מָה הַקֶּשֶׁר בֵּין הַצַּבׇּעִי שֶׁלִּי לְבֵין הָעֲשִׂיָּה שֶׁלּך ⁉️

ביום שני קבעתי עם​ צבעי שהוא יבוא אלי
ביום רביעי בשבע בבוקר
לצבוע את המטבח שלי.

אם לא בא לך לקרוא בלוג ארוך,
יש תמצית שלו בסוף, בפינת הגאון 😊

יש לי במטבח ארון,
הוא לא גדול כמו הארון שמצטייר מהתמונה,
והארון הזה משמש כמזווה.

כדי לצבוע את הקיר מאחורי הארון
ברור שצריך להזיז את הארון
ומאחר שהוא משמש בתור מזווה 
ויש בו הרבה מאוד קופסאות שימורים וצנצנות זכוכית 
פיניתי את הארון לקראת בואו של הצבעי. 

זה אומר שעד יום שלישי בערב
הייתי צריכה לפנות את תכולת הארון הכבדה 

כדי שאפשר יהיה להזיז אותו בקלות 
מבלי שהוא יתפרק.

וזה כמובן מה שקרה!  
עד יום שלישי בערב
פיניתי את מרבית תכולתו של הארון, 
כי היה לי 'קְצֵה זְמַן' (תרגום שלי ל DeadLine). 

כאשר מישהו קובע לנו קְצֵה זְמַן – 

אנחנו מתארגנים כך שנצליח לעמוד בו,
גם אם הלו"ז לביצוע הוא מאוד צפוף.

אחרי שהצבעי הלך
הייתי צריכה להחזיר לארון
את כל מה שהוצאתי ממנו, 
ואולי כבר ניחשת 
שהפעם לא היה לי קְצֵה זְמַן, 
ולכן זה לקח לי כמה וכמה וכמה  ימים 🙂

אחד הדברים השנואים על עצמאים ועצמאיות
זה לעשות Follow Up. 
אני נזכרת במתאמנת שלי שאמרה לי
כשדיברנו על פולו אפ:-
"אם הם רוצים אותי,
הם יודעים איפה למצוא אותי"… 

אני אקדים ואומר לגבי Follow Up 
שאם עושים שיחה מכירה טובה, 
בהרבה מקרים אין צורך אמיתי בפולו אפ 
ולכן אין גם טעם בשיחת המשך
ואולי אפרט לגבי זה בבלוג נפרד. 

בהנחה ששיחת המכירה אכן הייתה טובה, 
אבל כדי לסגור את העסקה 
נחוץ מידע נוסף שלי או של אי"ל 
(ראשי תיבות שאני המצאתי –
אי"ל = אולי יהיה לקוח)
אז אכן יש מקום לשיחת המשך.

אם אכן שיחת המכירה נעשתה היטב 
אבל אי"ל צריך לדוגמה להשיג מסמך מהותי
כדי לדעת האם אני אכן יכולה לעזור לו – 
בהנחה כזאת מאוד כדאי שתהיה שיחת המשך! 

ההמלצה שלי היא לא להשאיר פתוח
את מועד שיחת ההמשך, 
לא בסגנון של  'נהיה בקשר' 
ואפילו לא בסגנון של 'נדבר בשבוע הבא'. 

מה כן לעשות ⁉️

אני ממליצה לך להציע מיד לאי"ל
יום ושעה לשיחת ההמשך שלכם! 
'האם נוח לך שנדבר שוב ביום x בשעה y?' 
ואני ממש מוודאת עם אי"ל
ששנינו נעצנו ביומנים שלנו
את המועד שעליו סיכמנו לשיחת ההמשך!

אני ממליצה על הפעולה הזאת מכמה סיבות:
ראשית, אם לא נעצנו מועד לשיחת ההמשך, 
עלול להיות שההימנעות שלי תגרום לכך
שבפועל לא אתקשר לאי"ל. 
בימים הראשונים אני אספר לעצמי 
שזה עדיין מוקדם מדי
('הוא בטח לא מצא עדיין את המסמך')…
ואז כעבור כמה ימים אגיד לעצמי 
שאילו אי"ל היה מוצא כבר את המסמך, 
הוא בטח כבר היה מתקשר אלי,
קצת כמו שאמרה לי אותה מתאמנת…
העיקר להימנע מלשמוע כנראה את אי"ל
אומר לי בדרך עקיפה 'לא, תודה'.

בכך שסיכמנו מועד לשיחת ההמשך, 
אני "סינדלתי" את עצמי, 
ועכשיו כדי לעמוד בדיבורי 
אני אהיה "מחויבת" לבצע
את אותה שיחת המשך במועד שסיכמנו. 

שנית, מה שעשיתי בעצם היה ליצור לעצמי,
מיוזמתי, קְצֵה זְמַן. 

לא היה לי כאן דדליין חיצוני 
כפי שהיה לי עם הצבעי שקבע 
מתי הוא פנוי לבוא אליי;
ולכן אני יצרתי לעצמי קְצֵה זְמַן מיוזמתי;

והרי אנחנו יודעים שכשיש לנו קְצֵה זְמַן, 
אנחנו עומדים בו!

סיבה שלישית, לא פחות חשובה בעיני:

כשאי"ל פונה אלי
ושוקל לרכוש את השירות או הליווי שלי, 
ההתנהלות שלי כבר בשלב הראשוני 
של שיחת המכירה ממחישה לו 
שאני יודעת להוביל את התהליך.
אני נוטעת בו את הבטחון, 
שאיתי הוא בידיים טובות. 

לכן נעיצת המועד לשיחת ההמשך שלנו 
חשובה לפסיכולוגיה שלו. 

איפה עוד אני ממליצה לך
ליישם את קצה זמן⁉️

כשיש לך משימה גדולה מאוד
שכל כך קשה לך לבצע אותה
ולכן היא נדחית שוב ושוב ושוב…
אני ממליצה לך לפרק אותה
לכמה מְשִּׂימּוֹנוֹת קטנות,
ולקבוע לעצמך קְצֵה זְמַן לכל מְשִּׂימֹונֶת. 

זה יגדיל את הסיכוי שהמשימה הגדולה שלך
אכן תבוצע. 

פינת הגאון

⏳קְצֵה זְמַן ( מינוח שאני המצאתי עבור DeadLine) חיצוני
תמיד עובד, גם אם מדובר בלו"ז צפוף. 

⏳ כאשר מנהלים היטב שיחת מכירה
בדרך כלל אין צורך אמיתי בשיחת המשך
(Follow Up)

⏳ כשיש צורך אמיתי בשיחת המשך
לצורך הסגירה (כגון המצאת מסמך מהותי), 
אין קְצֵה זְמַן חיצוני;
לכן כדאי לך ליצור מיוזמתך קְצֵה זְמַן, 
שזה אומר לתאם מיד מועד מדויק
(=יום ושעה מוסכמים) לשיחת ההמשך.

⏳אם יש לך משימה גדולה שנדחית שוב ושוב, 
כדאי לך לפרק אותה לכמה משימונות,
ולקבוע קְצֵה זְמַן לכל מְשִּׂימֹונֶת